FDIH, Bizz Up Efterår 2018, Bizz Up

  1. Den samlede e-handel i Danmark for første halvår 2018 er på 63,6 mia.
  2. Danskerne har foretaget 94 mio. handler i det første halvår af 2018
  3. Mobiltelefonen anvendes til køb ved 20% af handlerne mod 14% første halvår 2017
  4. Den samlede e-handel i Danmark for første halvår 2017 er på 63,6 mia. kr. svarende til en stigning på 11,7% / 6,7mia. kr. ift. Første halvår  2017
  5. 14% af de e-handlende forbrugere har også et erhvervsmæssigt indkøbs-ansvar; 34% af dem handler b2b online mindst en gang om ugen
  6. Dankort og Visa/Dankort er fortsat den hyppigst brugte betalingsmetode og står for 60% af betalingerne i første halvår 2018
  7. Andelen af varer, der returneres til netbutikkerne, ligger samlet på 3%
  8. Levering på privatadressen er fortsat største leveringsform; men samlet er selvhentning større
  9. 49% af kunderne vil anbefale netbutikken for deres seneste køb til andre
  10. Dagligvarer, mad og drikke har den højeste NPS Score

 

Kilde: FDIH e-handelsanalyse – 7254 respondenter i 1. halvår af 2018